よくあるご質問

契約の期間は決まっていますか？

契約の期間は設けておりません。契約は自動更新となり、次の発送予定日が近づくとメールが送信されます。
なお、通常商品よりも価格を下げてご提供しております為、最低3回のご利用をお願いしております。

支払い方法は選べますか？

定期購入では、クレジットカード決済のみとさせていただいております。

送料はいくらかかりますか？

4箱セット商品：520円
2箱セット商品：300円
キエトワンデーカラーは
6箱セット商品：780円
12箱セット商品：1,560円

購入してからどのくらいで届きますか？

商品のお届けには、注文予定日より10営業日前後いただいております。
※お住まいの地域により2～3日程度遅れる場合がございます。予めご了承ください。

定期購入の商品は変更可能ですか？

定期購入お申込み後は、商品の変更はできません。一度定期購入を解約していただき、改めてご希望の商品で定期購入をお申込みください。

ポイントはどのように使えますか？

・ポイントは2回目以降もご利用いただけます。
・マイページの定期購入の申込詳細から利用ポイント数をご指定ください。
※使用できるポイントは、1ポイントから1,000ポイントまでとなります。
※ご注文日の3日前まで、マイページから利用ポイントを変更できます。
※変更のタイミングによっては反映が次回以降になることがあります。あらかじめご了承ください。
・設定したポイント数は次回以降の定期注文にも適応されます。
※次回以降、設定したポイントより所有ポイントが少ない場合は、ポイントは使えませんのでご了承ください。